VRT
De afgelopen vier jaar heeft de VRT (de Vlaamse radio- en televisieomroep) zich toegelegd op de bouw van een streamingplatform en een state-of-the-art nieuwssite. Ondertussen bleef hun belangrijkste website, VRT.be, achterwege en veranderde deze geleidelijk in een weinig verrassende, doolhofachtige bedrijfssite.
Ze vroegen mij om een concept te bedenken dat de website nieuw leven zou inblazen, meer cross-site content van hun andere platforms zou integreren en de ervaring aantrekkelijker zou maken voor het grote publiek. Ook was er dringend behoefte aan een nieuwe visuele update.
Het proces vergde tijd en zorgvuldige afstemming: het verzamelen van vereisten, het coördineren van alle stakeholders en ervoor zorgen dat iedereen achter de nieuwe richting stond die we insloegen.
We begonnen met het betrekken van alle belangrijke belanghebbenden om de primaire doelen van de site te definiëren en analyseerden bestaande sitestatistieken om knelpunten, uitgangspunten voor bezoekers en de meest gezochte informatie te identificeren. Op basis van deze inzichten ben ik begonnen met het maken van wireframes voor de belangrijkste pagina’s en componenten. Daarbij heb ik een nieuwe manier onderzocht om informatie te presenteren en tegelijkertijd meer content van de streaming- en nieuwsplatformen van de VRT te integreren.
Met het gevestigde merk van de VRT als basis hebben we een gedetailleerde digitale stijlgids ontwikkeld om consistentie te garanderen in de inhoud en interfacecomponenten van de site.
In plaats van vast te houden aan een puur zakelijke site, hebben we zakelijke updates gecombineerd met content van de streaming- en nieuwsplatformen van de VRT. Zo ontstond een ervaring die zowel het algemene publiek als professionele bezoekers aanspreekt.
Er zijn ontwerpen gemaakt voor alle belangrijke schermformaten, zodat bezoekers op elk apparaat kunnen genieten van een soepele, consistente ervaring.
Samen met de projectmanager heb ik de openbare aanbesteding voor de nieuwe website geleid, de ingediende voorstellen beoordeeld en een deskundige ontwikkelingspartner geselecteerd. Vervolgens heb ik nauw samengewerkt met hun team om ervoor te zorgen dat mijn ontwerpen effectief werden geïmplementeerd en geïntegreerd.
